Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123choi

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
123choi Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123choi
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản được lưu tách biệt khỏi dữ liệu giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào — chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

Mọi thông tin truyền qua 123choi đều được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat — xác minh qua OTP, sau đó chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên 123choi — phù hợp cho các trường hợp cần xử lý hồ sơ hoặc tài liệu kèm theo.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống — nhanh nhất cho các thay đổi thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 123choi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do ví điện tử trả về. Thông tin đăng nhập, mã PIN và số dư ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu 'Xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác minh qua OTP rồi gửi báo cáo cho bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại khi hoàn tất.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.